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無(wú)視消費(fèi)者需求 衣柜企業(yè)終難制勝市場(chǎng)

2015-09-25 14:34:42    來(lái)源:中國(guó)環(huán)保家居網(wǎng)鏈   
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無(wú)視消費(fèi)者需求 衣柜企業(yè)終難制勝市場(chǎng).jpg


誰(shuí)能滿足消費(fèi)者需求,誰(shuí)能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,誰(shuí)就可以成功。消費(fèi)者為王,這是不變的競(jìng)爭(zhēng)法則。然而,部分衣柜企業(yè)卻沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題,在發(fā)展過(guò)程中單純凸顯自我,而忽視了消費(fèi)需求。伴隨衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)若想存活下去,緊跟消費(fèi)者需求至關(guān)重要。

 

切勿無(wú)視消費(fèi)者需求

 

無(wú)論中外古今,真正能做大做強(qiáng)的企業(yè)大多極為重視消費(fèi)者的意見(jiàn),包括一些貌似不合理的投訴。而消費(fèi)者之所以相信大品牌和大企業(yè),寧可忍受其高出普通同行一截的“高價(jià)”,也是出于對(duì)其質(zhì)量與服務(wù)的信任,相信這樣的產(chǎn)品更適合自己。這些企業(yè)也沒(méi)有辜負(fù)消費(fèi)者的期望,竭盡所能地滿足消費(fèi)者的各種合理與“不合理”的要求,這樣才能一步步做大做強(qiáng)。而那些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗者,教訓(xùn)固然很多,但無(wú)視消費(fèi)者的需求肯定會(huì)是重要的一條。

 

因此,在個(gè)性化時(shí)代,衣柜企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,需要滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,但消費(fèi)者個(gè)性化需求的滿足不僅僅是推出個(gè)性化定制產(chǎn)品和隨時(shí)接受個(gè)人訂單,而是多從消費(fèi)者角度想問(wèn)題,推出更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),更要多傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn),改進(jìn)生產(chǎn)與服務(wù)。

 

切勿忽略員工真實(shí)感受

 

衣柜企業(yè)人才的管理,需要從管理層開(kāi)始,擁有一顆積極向上的心,不過(guò)度放大員工的優(yōu)缺點(diǎn),不苛刻對(duì)待員工的不足,特別對(duì)企業(yè)發(fā)展有潛在意義的新生代員工,衣柜企業(yè)管理者更需要以?shī)蕵?lè)的精神來(lái)管理。因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展已昭示:以?shī)蕵?lè)化的方式,用娛樂(lè)的精神來(lái)管理員工是非常必要且科學(xué)的。智聯(lián)招聘副總裁趙鵬回憶說(shuō),當(dāng)公司有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而不得不調(diào)整員工的工作內(nèi)容時(shí),一位“80后”員工曾在事后向其發(fā)郵件直訴不滿:“雖然你是個(gè)大人物,而我是個(gè)小員工,但你也要尊重我時(shí)間的價(jià)值。”

 

由此看來(lái),衣柜企業(yè)管理者對(duì)新生代員工要更多地采取激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,而不是傳統(tǒng)的硬性管理方式,管理者也要努力成為一個(gè)具有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。在這里有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者是魅力型的企業(yè)家,而不是智謀式的管理者。這個(gè)魅力型的企業(yè)家不能正襟危坐,高高在上,而是要做教練和導(dǎo)師型的。讓員工快樂(lè)地工作,關(guān)系到衣柜企業(yè)效益的問(wèn)題。

 

總之,隨著消費(fèi)者自主意識(shí)加強(qiáng)、衣柜企業(yè)若不想被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洪流淘汰,亟需緊跟市場(chǎng)消費(fèi)需求。另外,在內(nèi)部人才管理上,也需講究方法。

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