如今，木門市場發(fā)展鼎盛時(shí)期，可還是避免不了會(huì)出現(xiàn)一些不可忽視的問題，現(xiàn)階段同質(zhì)化問題更為嚴(yán)重，已逐漸成為木門行業(yè)潛規(guī)則。同質(zhì)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這樣的問題呢?木門企業(yè)需要開啟私人定制模式，來巧妙處理同質(zhì)化問題。

私人定制或許完善定生產(chǎn)體系

對(duì)于一些高端消費(fèi)群體要說，他們對(duì)與木門產(chǎn)品的細(xì)節(jié)的要求越來越高，從而推崇出“私人定制”的模式，木門企業(yè)或可通過“私人定制”突破同質(zhì)化禁錮。

首先，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。沒有信息技術(shù)定制，營銷簡直是不可能實(shí)現(xiàn)的。信息是溝通企業(yè)與顧客的載體，沒有暢捷的溝通渠道，企業(yè)無法及時(shí)了解顧客的需求，顧客也無法確切表達(dá)自己需要什么產(chǎn)品。消費(fèi)者在木門終端店面或網(wǎng)上定制了一批木門，通過信息技術(shù)傳送到廠家，廠家然后借助工廠的資源調(diào)配及內(nèi)部的管理系統(tǒng)按部就班完成定單。

然后，建立柔性的生產(chǎn)系統(tǒng)。企業(yè)各個(gè)工序必須有快速調(diào)整的生產(chǎn)能力，確保每個(gè)定單能在約定時(shí)間內(nèi)有條不紊地順利完成。

再者，管理必須先進(jìn)、科學(xué)。沒有過硬的管理，個(gè)性化定制的實(shí)施是將很難實(shí)現(xiàn)的，比如消費(fèi)者定制了一批木門，設(shè)計(jì)人員要按照消費(fèi)者要求設(shè)計(jì)，采購部門要按照設(shè)計(jì)清單采購原料，生產(chǎn)部門要重新安排生產(chǎn)，物流部門要送對(duì)型號(hào)等。一批木門容易做到，而各不相同的木門產(chǎn)品要做到絲毫不差決不是一般的企業(yè)能做到的。

定制服務(wù)將成為日后一個(gè)趨勢

個(gè)性化定制概念不僅是企業(yè)吸引消費(fèi)者眼球的工具，更是展示企業(yè)綜合生產(chǎn)能力的重要平臺(tái)。

定制木門企業(yè)的完善服務(wù)體系就是活招牌。提供“一條龍”的購買指導(dǎo)和后顧無憂的售后服務(wù)，這能加深品牌與客戶的情感維護(hù)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)能為品牌木門企業(yè)的產(chǎn)品推廣建立廣泛的客戶群體基礎(chǔ)，他們對(duì)品牌的信任度、忠誠度還有后期的傳頌都能起到關(guān)鍵性的作用。

服務(wù)是傳遞愛心與認(rèn)同的最好方式，做好消費(fèi)者的服務(wù)工作，勢必會(huì)影響木門行業(yè)的信譽(yù)和健康良性發(fā)展。

                                             編輯201501