TATA木門(mén)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)吳晨曦在以“營(yíng)銷(xiāo)·轉(zhuǎn)型·突圍“為主題的“大咖說(shuō)論壇”系列交流活動(dòng)中分享了中國(guó)木門(mén)行業(yè)的過(guò)去與現(xiàn)狀,并分析了TATA木門(mén)的發(fā)展愿景。
作為中國(guó)木門(mén)的領(lǐng)軍品牌,TATA木門(mén)經(jīng)歷了木門(mén)行業(yè)的萌芽與興盛,也走過(guò)了木門(mén)的低潮與迷茫。16年的時(shí)間里,TATA木門(mén)沉淀了專(zhuān)注做木門(mén)的理想。在董事長(zhǎng)吳晨曦看來(lái),努力把木門(mén)做到最高的客戶(hù)價(jià)值,企業(yè)的發(fā)展自然水到渠成。
木門(mén)行業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段
1999-2002年:木門(mén)行業(yè)的萌芽階段
1999年~2002年是中國(guó)木門(mén)行業(yè)的萌芽階段。中國(guó)木門(mén)行業(yè)的萌芽,與建材行業(yè)都是一樣的。1997年,中國(guó)的房產(chǎn)就是對(duì)住宅進(jìn)行改革,不再分房,已市場(chǎng)化了。1998年初,房產(chǎn)方面開(kāi)始實(shí)現(xiàn)了銀行分期貸款。銀行的分期貸款和住房的產(chǎn)業(yè)化以后,導(dǎo)致了房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。1992年以前,木門(mén)行業(yè)有一段時(shí)間的快速發(fā)展,后來(lái)停滯了。1998年以后,市場(chǎng)化導(dǎo)致了房地產(chǎn)的快速發(fā)展,包括裝飾、建材行業(yè)都開(kāi)始暴漲。
1999~2002年,中國(guó)家居建材行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展,加速了木門(mén)成品化和工業(yè)化的發(fā)展,工業(yè)化的轉(zhuǎn)化又刺激了市場(chǎng)需求,進(jìn)而導(dǎo)致了大量的產(chǎn)能需要。當(dāng)時(shí),由于手工效率低下,逐漸被淘汰了,工業(yè)化便應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)時(shí)候,木門(mén)行業(yè)就出現(xiàn)了,這就是它能生存和發(fā)展的土壤。
于是,2002年就有大量的公司開(kāi)始做木門(mén),木門(mén)也開(kāi)始成為一個(gè)行業(yè),包括夢(mèng)天、華鶴都是2002年開(kāi)始介入到木門(mén)行業(yè)的。
2002-2008年:木門(mén)行業(yè)野蠻生長(zhǎng)期
到2002年以后,木業(yè)行業(yè)就開(kāi)始出現(xiàn)了野蠻的生長(zhǎng)。當(dāng)時(shí),木門(mén)發(fā)展依托的是參加展覽會(huì)。2002年,我們的木門(mén)公司已開(kāi)設(shè)有100多家店,銷(xiāo)售額過(guò)億。到了2008年,中國(guó)木門(mén)企業(yè)遍地開(kāi)花,已發(fā)展到上萬(wàn)家木門(mén)企業(yè),而且家家都過(guò)得順風(fēng)順?biāo)5牵@個(gè)時(shí)候,各家企業(yè)也都有不同的做法。
2007年的時(shí)候,TATA木門(mén)的品牌影響力開(kāi)始爆發(fā)。鳥(niǎo)巢、毛主席紀(jì)念堂都用到了TATA木門(mén)產(chǎn)品,渠道大約發(fā)展到150個(gè)城市,TATA木門(mén)的品牌影響已開(kāi)始凸顯出來(lái)了。
2008年之后,行業(yè)的冬天出現(xiàn)了,整個(gè)木門(mén)行業(yè)都是要抱團(tuán)取暖、要過(guò)冬的聲音。于是,很多做企業(yè)的人心惶惶,都開(kāi)始收縮。就是2008年TATA木門(mén)公司銷(xiāo)售開(kāi)始暴漲的時(shí)候,我們的很多對(duì)手開(kāi)始收縮,特別是在北京。
2008-2012年:木門(mén)行業(yè)第一輪洗牌
2008年到2012年,木門(mén)行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)第一輪洗牌。在2002年、2003年期間的一批中國(guó)木門(mén)企業(yè)30強(qiáng),到2008年便第一次開(kāi)始產(chǎn)生了變化。2008~2012年,在房地產(chǎn)的壓縮下,木門(mén)行業(yè)出現(xiàn)兩次市場(chǎng)衰弱,實(shí)際上都沒(méi)有變,但在這個(gè)過(guò)程卻出現(xiàn)了很多品牌的沒(méi)落。
在2008年以前,整個(gè)中國(guó)木門(mén)行業(yè)形成了大約四五個(gè)區(qū)域的品牌。一是京津區(qū)域,主要以北京為核心的區(qū)域。二是東北區(qū)域,以沈陽(yáng)為核心,包括哈爾濱也有部分企業(yè)。三是江浙,以永康為代表的鋼木門(mén)企業(yè)。四是廣東區(qū)域,主要做實(shí)木雕花。五是四川,當(dāng)時(shí),四川擁有一批做油漆產(chǎn)品的木門(mén)企業(yè)。
2008年以后,行業(yè)出現(xiàn)了沒(méi)落。到2012年,這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了一個(gè)更大的變化,就是工業(yè)化大肆發(fā)展。2010年前后,TATA木門(mén)先后在浙江、天津、安徽、吉林、鄭州等地建立工廠,行業(yè)馬太效應(yīng)開(kāi)始出現(xiàn),優(yōu)秀企業(yè)與一般的企業(yè)差距越來(lái)越大,但TATA木門(mén)和夢(mèng)天木門(mén)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)。
2008~2012年期間,木門(mén)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比拼的就是企業(yè)在品牌化、管理、生產(chǎn)線方面能有更前沿的考慮。
目前,TATA木門(mén)在生產(chǎn)線方面的布局已處于行業(yè)前沿,已經(jīng)做到擁有1000多畝地的生產(chǎn)廠房,工廠的構(gòu)建已形成了我們可以應(yīng)對(duì)在運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面各種各樣變化的基礎(chǔ)。
2012-2015年:木門(mén)行業(yè)第二輪洗牌
2012年之后,TATA木門(mén)就產(chǎn)生了比較明顯的馬太效應(yīng)。我們北京分公司去年銷(xiāo)售1.87億元,今年能銷(xiāo)售3億元左右,并且能保持70%的增長(zhǎng)。但是,有些城市消費(fèi)能力小的,增長(zhǎng)就很慢。到2015年,我們的增長(zhǎng)仍在繼續(xù),但優(yōu)秀企業(yè)的誕生已開(kāi)始加速,部分木門(mén)企業(yè)已涉足高端定制。
高端定制熱潮是出現(xiàn)在2012年之后。當(dāng)時(shí),在無(wú)錫華夏家具港建材城,我們一個(gè)店一年可以銷(xiāo)售3000萬(wàn)元。這個(gè)店為什么賣(mài)這么好?我到無(wú)錫去考察后才發(fā)現(xiàn),這個(gè)建材城三層、二層都是木門(mén)區(qū)。其中,TATA木門(mén)有兩個(gè)店,除了這兩個(gè)店是賣(mài)木門(mén)之外,其他門(mén)店全是銷(xiāo)售高端定制產(chǎn)品。
為什么高端定制會(huì)有市場(chǎng)?就是企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商太貪心,一口想吃成大胖子。接一個(gè)訂單就能收到100萬(wàn)元,接兩個(gè)訂單就能掙到幾十萬(wàn)元,還省事,不用管理,因?yàn)樗恍枰罅康氖炀毠ぁ6裎覀兡菢幼觯仨氁煌5嘏嘤?xùn)員工、考核、管理,再加上各種營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等成本,一年即使能銷(xiāo)售3000萬(wàn)元以上,利潤(rùn)也就8%~12%。這種情況下,一批不勞而獲或者貪心的廠商就應(yīng)運(yùn)而生。
雖然木制品可以在短期內(nèi)轉(zhuǎn)向高端定制,但是隨著時(shí)間的變化就不存在了。為什么呢?因?yàn)?span style="font-family:Times New Roman">100萬(wàn)元、200萬(wàn)元的高端消費(fèi)客戶(hù),在市場(chǎng)上僅占到1%的份額。1%的市場(chǎng)需求,80%的人去爭(zhēng)搶?zhuān)墙Y(jié)果是什么?就是只有百分之幾的企業(yè)能夠活下來(lái),因?yàn)榧揖邮袌?chǎng)有不同的消費(fèi)需求。
TATA木門(mén)的發(fā)展模式
一生圍著一件事轉(zhuǎn),世界也圍著你轉(zhuǎn)
未來(lái)木門(mén)產(chǎn)品的發(fā)展傾向:一是吻合消費(fèi)者高品質(zhì)的生活需求,二是有好的設(shè)計(jì)與品牌。如果木門(mén)產(chǎn)品不重視設(shè)計(jì),這樣的企業(yè)未來(lái)將難以生存,馬上就會(huì)沒(méi)落。
TATA木門(mén)的理想就是專(zhuān)注做木門(mén),因?yàn)檎麄€(gè)中國(guó)的木門(mén)行業(yè)需求非常大。如,一個(gè)家庭的空調(diào)消費(fèi)肯定無(wú)法超過(guò)門(mén)的消費(fèi),并且衛(wèi)生間不裝空調(diào),廚房也不裝空調(diào),但格力一年能夠銷(xiāo)售1400億元。如果每個(gè)格力空調(diào)旁邊都有一扇TATA木門(mén),TATA木門(mén)的年產(chǎn)值將超過(guò)1400億元,所以這個(gè)市場(chǎng)非常大。正如我經(jīng)常說(shuō)的一句口頭語(yǔ):“一生圍著一件事轉(zhuǎn),世界都會(huì)圍著你轉(zhuǎn)。”
把零售品牌做到極致,不用設(shè)工程項(xiàng)目部
因?yàn)槟鹃T(mén)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量很大,因此,出口與房地產(chǎn)工程渠道我都不考慮。為什么?把零售品牌做到最牛的時(shí)候,他們都會(huì)來(lái)找你。因?yàn)槲矣辛闶凼袌?chǎng)支撐,有好的利潤(rùn),并且銷(xiāo)售額一直保持50%的增長(zhǎng),為什么要把利潤(rùn)做低呢?但是,當(dāng)我的品牌、產(chǎn)品研發(fā)做到一定程度的時(shí)候,房地產(chǎn)企業(yè)要建最好的房子,他就需要用到我的產(chǎn)品。
把一個(gè)零售品牌努力做到行業(yè)最頂級(jí),你就不用設(shè)工程項(xiàng)目部門(mén)。我認(rèn)為,這就是TATA木門(mén)簡(jiǎn)單的理想,就是努力地把我們的產(chǎn)品做好,專(zhuān)注地將產(chǎn)品做到最大的客戶(hù)價(jià)值。我們要為消費(fèi)者、客戶(hù)的居住環(huán)境去創(chuàng)造價(jià)值,而不僅僅是說(shuō),我們今年銷(xiāo)售了多少門(mén)。因?yàn)檫@個(gè)世界上沒(méi)有你能賣(mài)掉的東西,只有人家愿意跟你的價(jià)值交換的東西。
實(shí)行內(nèi)部股權(quán)化,給員工創(chuàng)造利益
做企業(yè)的本質(zhì)就是要給員工創(chuàng)造利益和未來(lái)。門(mén)企要給優(yōu)秀者創(chuàng)造更多的空間,這種企業(yè)的團(tuán)隊(duì)化才能形成一個(gè)真正的企業(yè)。
TATA木門(mén)現(xiàn)在的生產(chǎn)系統(tǒng)是股東化的,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)也是股東化的。如我們的廣州公司是營(yíng)銷(xiāo)公司,但是它也是股東化的。這些股東在內(nèi)部股東化,它導(dǎo)致了投資都是員工的投資,總部需要投資的少。我有19個(gè)工廠,全都是這樣股東化。這樣管理也比較容易,因?yàn)樗械亩际歉?jìng)爭(zhēng)者,都是自己的股東,誰(shuí)有本事誰(shuí)干。只有這樣,年輕人才有沖勁。
世界頂級(jí)木門(mén)都在中國(guó)生產(chǎn)
隨著企業(yè)在生產(chǎn)管理各方面的快速推進(jìn),我們?cè)诤芏喾矫媸浅^(guò)歐洲木門(mén)企業(yè)的。歐洲的木門(mén)市場(chǎng)沒(méi)有零售,不存在服務(wù),因?yàn)樗龉潭ǖ牡禺a(chǎn)渠道的客戶(hù),它不需要零售渠道,所以導(dǎo)致了它長(zhǎng)期最優(yōu)勢(shì)的東西,反而成為它的弱勢(shì)。因此,歐洲的木門(mén)企業(yè)沒(méi)法與中國(guó)的木門(mén)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。就是因?yàn)樗鼪](méi)有渠道系統(tǒng),沒(méi)有服務(wù)系統(tǒng),甚至也沒(méi)有品牌系統(tǒng)。
此外,中國(guó)的市場(chǎng)需求培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀企業(yè),眾多的同行競(jìng)爭(zhēng)又培養(yǎng)了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力,所以,未來(lái)的木門(mén)、櫥柜、衣柜等行業(yè),世界頂級(jí)的品牌肯定會(huì)在中國(guó)產(chǎn)生。
編輯201503
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