伴隨地板行業(yè)的不斷發(fā)展,現(xiàn)如今地板企業(yè)面臨的市場壓力也在與日俱增。近年來,由于大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,這個在國內(nèi)發(fā)展了近三十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)顯得有些相對低迷,不少企業(yè)也都在尋求轉(zhuǎn)型變革的方向。地板產(chǎn)品作為與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的裝修產(chǎn)品,如何最大程度獲取消費者青睞才是地板企業(yè)需要努力的方向。
地板企業(yè)需要對消費者的品牌忠誠度引起重視
目前,很多地板企業(yè)在研究消費者對于產(chǎn)品的忠誠度,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到消費者的忠誠只是相對的,不是絕對的。在大浪淘沙的過程中,地板企業(yè)需要分析改如何留住消費者。從內(nèi)外因的角度來說,內(nèi)因在主導(dǎo)地位,還是源于地板企業(yè)品牌本身,地板企業(yè)在實際的發(fā)展過程中還需要多角度出發(fā),才能留住忠誠用戶。
忠誠消費者既是挑刺的,也是包容的。對于自己所鐘愛的品牌,他們會表現(xiàn)出非常明顯的沖突心理,一方面出于喜愛,他們能夠包容品牌產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)的某些瑕疵;另一方面出于厚望,他們總是希望所得的產(chǎn)品或服務(wù)是最好最快的。因此,但凡是品牌忠誠消費者,他們善于拿其他品牌與喜愛的品牌對比,同時也熱衷于支持熱衷品牌的各種營銷活動。
地板企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新需融入更多附加價值
當(dāng)今是一個快速革新的時代,創(chuàng)新對品牌而言,可謂是有力挽狂瀾的作用。隨著市場的細(xì)分化,行業(yè)的競爭也逐漸聚焦,逐漸惡化,要么做的更大,要么被吞并。眼球經(jīng)濟(jì)也好,共享經(jīng)濟(jì)也罷,又或者是隨叫經(jīng)濟(jì),任何情況下產(chǎn)品所具備的獨特功能都是吸引消費者購買的核心競爭力。沒有核心競爭力的品牌,基本流于平庸,最終不溫不火,甚至在激烈的浪潮中埋沒。
價值一直是老生常談的話題,產(chǎn)品價值、品牌價值、使用價值、附加價值等等,這都是消費者所關(guān)注的。而品牌給消費者帶來的不只是有形的產(chǎn)品或服務(wù)的使用價值,同時還給消費者帶來無形的附加價值,如身份、地位、品味、精神等諸多方面的無形流露。因此,地板企業(yè)在產(chǎn)品附加價值上的努力也顯得尤為重要。
對于地板企業(yè)來說,加強(qiáng)品牌自身的實力和長久生命力,企業(yè)需要從多角度出發(fā),除了產(chǎn)品質(zhì)量上的保障以外,企業(yè)還需在品質(zhì)和附加價值等多方面著手,唯有深刻把握消費需求,才能在市場上長遠(yuǎn)立足。
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