十多年前比爾·蓋茨的一句預言正在成為現(xiàn)實：21世紀，要么電子商務，要么無商可務。那么在這樣一個“要么電子商務，要么無商可務”的時代，紛紛開拓線上疆場的定制家居品牌企業(yè)，實體店渠道建設對他們的意義是什么？電商時代，全渠道發(fā)展如何實現(xiàn)？

實體店的價值是不可取代的

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，消費方式變革，網(wǎng)購無處不在，實體店為什么有存在的必要？

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)達，不可復制的線下商業(yè)資源顯得更為珍貴，一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在補實體店的缺口，當消費者越來越注重消費的服務和品質而非價格時，只有線下渠道才能完成的一些服務和體驗，是線上渠道不可替代的。

重服務、重體驗是家居消費的行業(yè)特性，互聯(lián)網(wǎng)+時代，把線上大數(shù)據(jù)和線上銷售從多個維度引入線下體驗，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的便捷、信息傳播優(yōu)勢，把實體店的體驗功能徹底凸顯出來，這是電商時代家居行業(yè)實體店渠道存在的必要性。

融合才是王道

擁有流量或用戶并不代表就一定成功，如何整合線下實體資源進行協(xié)同作戰(zhàn)，是所有發(fā)展線上營銷的家居企業(yè)必須面對的問題。

要么全渠道要么無渠道，全渠道不是簡單的1+1=2，充分互補、全面融合后的線上線下全渠道發(fā)展是完全可以實現(xiàn)1+1>2的品牌價值提升、營銷推廣和市場拓展目的的。

線上引流購買、線下消費體驗、線下引到線上交流、再線上體驗，O2O有效閉環(huán)的成功實現(xiàn)，缺了實體與網(wǎng)絡哪一個都不行。

轉型新生避免被淘汰

“你原來所有的營銷方式都沒有錯，是消費者的消費習慣徹底改變了”，在11月26日在北京舉行的2017年第四屆中國國際集成定制家居展/第十六屆中國國際門業(yè)展覽覽會預備會暨“展會+互聯(lián)網(wǎng)”高峰論壇上，立領傳媒趙海軍在演講中對參會的200余定制家居/木門企業(yè)家如是說。“不想被行業(yè)淘汰、不想被自己淘汰，改變格局（二次創(chuàng)業(yè)心態(tài)）、做好產品（選擇性價比），定制家居/門業(yè)企業(yè)必須做出調整才不會被淘汰”。

實體店不可取代，但并不是一成不變。從店面裝飾、導購培訓、線上線下互動等多個方面，都需要結合電商時代消費者對實體店的體驗需求，利用互聯(lián)網(wǎng)工具、利用大數(shù)據(jù)，把精準營銷和個性化服務做起來，把線下渠道的作用發(fā)揮出來，真正實現(xiàn)O2O融合一體、實現(xiàn)電商時代門業(yè)/定制家居企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

當消費者的消費習慣發(fā)生根本變革的時候，當同行都緊跟時代潮流、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具的時候，你還在固守自封嗎？加速線下渠道的轉型，實現(xiàn)線上線下融合互補完美銜接，在這場全新的營銷之戰(zhàn)中，漂亮新生！

編輯：201602