家族企業(yè)在我國算是一種司空見慣的的企業(yè)組織形式了，在民營企業(yè)中占比非常大。不可否認，家長制管理模式在一定程度上可以促進企業(yè)的發(fā)展，但是其弊端也不可忽視。那么在衣柜行業(yè)中，家族企業(yè)管理模式會出現(xiàn)哪些問題?又該如何規(guī)避呢?
一、定義：
家族企業(yè)管理模式也可以叫家長制管理模式，所謂的家長制是在家族企業(yè)中，企業(yè)的控制者(通常也是企業(yè)創(chuàng)始人)具有至高無上的權(quán)威，使得控制者對企業(yè)的管理如同家長對家庭的管理一樣。往往運用一切可以運用的手段來樹立主要管理者的權(quán)威，大權(quán)獨攬事必躬親。家長不是能力競爭或者民主選舉的結(jié)果, 而是一種家族生活的自然結(jié)局。根據(jù)調(diào)查，在家族企業(yè)中，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副經(jīng)理有66%的來自董事長或總經(jīng)理親屬，其他重要部門如采購、財務(wù)、銷售等主管來自于董事長或總經(jīng)理的親屬或者親友也占相當(dāng)大的比例。隨著家長制的管理模式弊端日益明顯,如果攻破問題成了焦點。
二、優(yōu)點：
戰(zhàn)略性強、決策效率高、組織的扁平化和人員成本的最低化是家長制管理模式的有點。由于決策者與管理者均為家人,信息的傳遞極為快捷, 易于控制管理,從而能提高效率。再者, 家族成員的和睦和信任可以使企業(yè)管理成本降低。另外，家族企業(yè)由于管理的集權(quán)性, 決定了其決策的快速性。在家族企業(yè)里總有一個在家族里比較權(quán)威的人居于企業(yè)的最高位, 對企業(yè)經(jīng)營管理親自掌握, 決策過程比較簡單, 而且能夠迅速實施, 工作效率較高。
三、劣勢：
人力資源管理模式的限制、缺乏有效的業(yè)績評估和激勵機制、家族式?jīng)Q策程序的局限性是家族企業(yè)管理模式中存在的問題。家族企業(yè)主要的依靠對象是家族成員, 或者是親屬朋友, 而社會招聘的人才只占很小一部分。這樣就使得企業(yè)對優(yōu)秀人才缺乏吸引力, 思維方式多少有些類似, 沒有一個突破點。”另外，這對執(zhí)行企業(yè)的管理與激勵機制打擊很大, 會嚴重影響到非家族成員的工作積極性。決策的獨斷性是許多家族企業(yè)初期成功的重要保證, 但是企業(yè)發(fā)展到一定狀態(tài)，保證決策的民主性、科學(xué)性就顯得越發(fā)的重要。
衣柜行業(yè)家族企業(yè)管理模式創(chuàng)新之路
傳統(tǒng)的家長制管理在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期是比較有效和經(jīng)常使用的管理方法。當(dāng)家族企業(yè)發(fā)展到一定階段時, 不少企業(yè)開始意識到家長制的局限性, 并逐步淡化家長制。家長制企業(yè)要在未來的企業(yè)競爭中時刻保持旺盛的發(fā)展動力和良好的競爭優(yōu)勢, 必須不斷的加強企業(yè)管理模式的創(chuàng)新研究, 完善人力資源管理, 實現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化;建立董事會, 不斷完善公司治理結(jié)構(gòu), 確定科學(xué)合理的決策機制;聘任優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人, 實現(xiàn)管理的專業(yè)化; 建立合理的人才聘用及激勵系統(tǒng);這幾點是重中之重。
第一、董事會連接著所有者和經(jīng)營者兩方面利益, 同時防止所有者的干預(yù),，控制經(jīng)營者的行為。建立董事會的另一個作用在于有一個獨立完善的決策機構(gòu), 改變過去家族企業(yè)決策上的隨意性，又能夠比較客觀地評價經(jīng)理的業(yè)績, 做重大決策時能夠擺脫利益的糾纏。對于家族企業(yè)的老板來說, 不僅要慎重選擇外部經(jīng)理人, 更需要在外部經(jīng)理人上任初期給予支持和引導(dǎo)。老板要在明辨是非的基礎(chǔ)上, 按照管理崗位和信息的機密程度逐步任命。
第二、企業(yè)想在未來的市場競爭中立于不敗的境地, 必須建立合理有效的人才選用與考核制度。用制度化的形式來錄用人才, 既可以對家族成員形成一種激勵和約束, 還可以提高招聘質(zhì)量。物質(zhì)激勵是首先的，因此必須確立與收入有關(guān)的各項制度, 最主要的是合理的持有股份, 企業(yè)的命運就會與其個人的命運息息相關(guān), 引進的人才就會積極參與決策、參與開拓和參與計劃。精神激勵包括創(chuàng)造良好工作氛圍, 把每個員工防在合適的崗位上, 充分挖掘其潛能, 讓每個員工都有一種成就感和創(chuàng)造欲望。
目前, 大部分家族企業(yè)處于發(fā)展的第一階段, 而能走向成熟的家族企業(yè)卻很少。衣柜家族企業(yè)在幼稚期、成長前期實行家長制管理, 有利于實現(xiàn)企業(yè)低成本擴張和高效運作, 但隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴張和資本積累的逐漸增多, 家長制管理的弊端就日益顯露出來;一個企業(yè)在發(fā)展的不同階段, 應(yīng)根據(jù)自身條件和結(jié)合外部環(huán)境, 采取不同的企業(yè)人才制度。
編輯：201602
