家裝建材行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化相比其他行業(yè)偏低，原因在于各大房企早已有自己的集采平臺(tái)，形成了路徑依賴，這個(gè)壁壘短時(shí)間內(nèi)很難被打破。一旦互聯(lián)網(wǎng)化，將迅速提升行業(yè)透明度，裝修公司固有生態(tài)將被打破，可能導(dǎo)致行業(yè)重構(gòu)。

10月29日，杭州市上城區(qū)政府與屋牛電商進(jìn)行了戰(zhàn)略合作授牌儀式。這僅是一個(gè)意向性協(xié)議。作為網(wǎng)筑集團(tuán)（前身是綠城電商）旗下專注互聯(lián)網(wǎng)家裝的屋牛電商，希望通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，重構(gòu)家裝消費(fèi)場(chǎng)景。

與齊家網(wǎng)、家裝e站等定位不同，屋牛電商強(qiáng)調(diào)要做一站式家裝服務(wù)平臺(tái)，前者都是他的合作方。屋牛電商成立之初的設(shè)想是通過O2O模式，為家裝客戶構(gòu)筑從咨詢、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、施工、安裝到售后的全方位服務(wù)支持體系。

屋牛電商CEO錢晟磊指出，屋牛電商要跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝價(jià)格戰(zhàn)怪圈，與業(yè)內(nèi)合作伙伴聯(lián)手降低價(jià)格。

綠城集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理傅林江則指出，家裝市場(chǎng)發(fā)展量非常大，目前缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。屋牛電商建立一個(gè)平臺(tái)整合各方資源，要從制定行業(yè)規(guī)則做起，例如讓準(zhǔn)入的單位必須要用綠城的標(biāo)準(zhǔn)化管理等。他又指出，家裝建材行業(yè)目前亂象叢生，材料供應(yīng)縮水程度各不相同，定價(jià)也很亂。

一名長(zhǎng)期關(guān)注家裝建材行業(yè)的分析師指出，家裝建材行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化相比其他行業(yè)偏低，原因在于各大房企早已有自己的集采平臺(tái)，形成了路徑依賴，這個(gè)壁壘短時(shí)間內(nèi)很難被打破。正如上述人士所言，家裝行業(yè)一旦互聯(lián)網(wǎng)化，將迅速提升透明度，裝修公司固有生態(tài)將被打破，可能導(dǎo)致行業(yè)重構(gòu)。這是一個(gè)博弈的過程，需要時(shí)間。

互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅3%-4%

家裝建材行業(yè)目前的生態(tài)，仍然是通過信息不對(duì)稱賺取差價(jià)。這導(dǎo)致很多個(gè)人消費(fèi)者在付出金錢之后得不到理想效果，甚至產(chǎn)生家裝糾紛。樓濤指出，家裝建材O2O市場(chǎng)容量巨大，目前已有萬億規(guī)模。但2014年家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅3%-4%，其他行業(yè)平均為10%，主要原因在于家裝行業(yè)需要線上互聯(lián)網(wǎng)工具與線下服務(wù)配套，需要企業(yè)對(duì)管控、服務(wù)的整合。

O2O化是家裝市場(chǎng)的趨勢(shì)，但核心競(jìng)爭(zhēng)力仍在線下。易居資本投資總監(jiān)樓濤指出，土巴兔、齊家網(wǎng)類公司均屬于用互聯(lián)網(wǎng)思維做事情，但買房者用戶體驗(yàn)才是最重要的部分，互聯(lián)網(wǎng)無法完成。此外每個(gè)企業(yè)裝修標(biāo)準(zhǔn)不一樣，管控也很重要。實(shí)際上屋牛電商已經(jīng)開始做輸出培訓(xùn)，在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)浙江省裝飾建筑協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)賈華琴透露，保守估計(jì)浙江省家裝的總產(chǎn)值為600億以上。屋牛電商切入一站式家裝解決方案，其最大優(yōu)勢(shì)在于可借助母公司網(wǎng)筑集團(tuán)的供應(yīng)能力，全面介入原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)。

行業(yè)規(guī)則并不那么容易被打破。錢晟磊指出，提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)水平是現(xiàn)階段的關(guān)鍵，屋牛電商還希望與開發(fā)商在后期裝修上合作。

創(chuàng)業(yè)階段的屋牛電商，不僅有紅杉資本、易居資本6000萬美元的投資，還有綠城集團(tuán)背書。據(jù)綠城精裝修管理系統(tǒng)總監(jiān)余唯透露，綠城從2004年開始做精裝修，楊柳郡項(xiàng)目就有完善的個(gè)性化服務(wù)，推出后期裝修最有效的優(yōu)勢(shì)是業(yè)主可以主動(dòng)參與施工過程。

目前阿里巴巴天貓家裝一年產(chǎn)值約20億-30億，只有精準(zhǔn)聚焦客戶群才有可能打造精準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。

阿里巴巴天貓家裝負(fù)責(zé)人修客指出，未來將市場(chǎng)服務(wù)先行、供應(yīng)鏈隨后，最后通過供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)描繪出來的大畫像，決定家裝行業(yè)的產(chǎn)、能、銷狀態(tài)。

克而瑞研究中心分析師蔡建林指出，面對(duì)家裝行業(yè)集中度低、非標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀，屋牛電商一方面依靠綠城在產(chǎn)品打造上的經(jīng)驗(yàn)制定家裝標(biāo)準(zhǔn)體系，并向家裝公司輸出培訓(xùn)；另一方面借助網(wǎng)筑集團(tuán)在家裝供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)成本，將能有效連接家裝公司、材料供應(yīng)商等產(chǎn)業(yè)鏈各方，低成本、按標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地為客戶提供家裝服務(wù)。

介入保障房精裝修

創(chuàng)業(yè)公司要做行業(yè)顛覆者，就需要試錯(cuò)成本。在房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)向溫和增長(zhǎng)的前提下，今年5月份正式上線的屋牛電商顯然也感受到了這份寒意，今年7月開始截至目前，屋牛電商簽單287筆，目前月度訂單數(shù)超過100單，合作家裝公司41家。按照客單價(jià)10萬元的收費(fèi)計(jì)算，屋牛電商上線至今營(yíng)業(yè)收入大約在3000萬元。

屋牛電商希望與更多家裝公司合作以降低消費(fèi)者的家裝采購(gòu)總體成本、提高用戶體驗(yàn)與滿意度，還通過介入綠城集團(tuán)保障房項(xiàng)目等加速市場(chǎng)占有率。

浙江大學(xué)房地產(chǎn)研究中心主任賈生華指出，浙江省保障房體量很大，綠城建設(shè)目前正嘗試介入安置房、保障房從毛坯轉(zhuǎn)換成精裝修過程中，如果屋牛電商對(duì)接進(jìn)來，也不失為一個(gè)好模式。

杭州望江地區(qū)改造建設(shè)指揮部、望江新城望海潮建設(shè)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)傅戈平也透露，上城區(qū)望江新城的安置房建成后將有50多萬平方米的建筑面積。但其表示，目前安置房并沒有達(dá)到全部做精裝修的需求，通過屋牛平臺(tái)做保障房精裝修還需時(shí)間。

賈生化指出，屋牛電商對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。利用信息不對(duì)稱賺錢的機(jī)會(huì)空間被大大壓縮，對(duì)傳統(tǒng)裝修行業(yè)來說，平臺(tái)上有100家可以選擇，優(yōu)秀者就會(huì)脫穎而出。

   編輯201604