2021年即將進(jìn)入尾聲，對(duì)于生活家而言，也進(jìn)入了最后“決戰(zhàn)”階段。

2021年很不容易，外部環(huán)境的巨變，我相信大家都看到了，也體會(huì)到了，考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)真功夫的時(shí)刻到了。這種困難不是暫時(shí)的，將會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，能不能穿越黑暗活下去，活得更好些，是我們要考慮的首要問(wèn)題。

有人說(shuō)做地板太難了，客單值低、毛利率低、不掌握流量入口等一堆不利因素。但是，如果我們不做地板能做什么，換個(gè)行業(yè)就能保證做的更好嗎。沒(méi)有一個(gè)生意是輕松的，看著別人賺錢(qián)多，也要看到別人做了多少積累和付出。光鮮的背后，一定有看不到的辛酸，踏進(jìn)去，也許就是泥潭。把地板做為核心主業(yè)發(fā)展是生活家長(zhǎng)期戰(zhàn)略，這個(gè)不會(huì)改變。我不認(rèn)為地板不能做了，雖然市場(chǎng)有困難，只要堅(jiān)持下去，有方法、有信心，就一定有未來(lái)。

行業(yè)紅利期過(guò)去了，粗放式增長(zhǎng)一去不復(fù)返。新形勢(shì)下要活下去，活得更好，就必須把活做的更好，發(fā)揚(yáng)極致精神，實(shí)施精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)也好，人生也好，不是處處波瀾壯闊，更是常常潤(rùn)物無(wú)聲。把每一項(xiàng)工作做扎實(shí)，心思細(xì)一點(diǎn)，行動(dòng)密一點(diǎn)，腳步勤一點(diǎn)，平凡之中也能發(fā)掘偉大，也能造就偉大企業(yè)。

極致，是對(duì)自我的嚴(yán)格要求。工作中要“沉下來(lái)”，以專(zhuān)注與專(zhuān)業(yè)態(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作和每個(gè)細(xì)節(jié)，一絲不茍，刻苦鉆研，不做“差不多先生”，不能“毛手毛腳”，切忌“蜻蜓點(diǎn)水”式工作作風(fēng)。生活家不需要“作秀”的員工，把忙碌和業(yè)績(jī)給領(lǐng)導(dǎo)看是沒(méi)有意義的，每個(gè)人的工作都要為結(jié)果負(fù)責(zé)、為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)。多點(diǎn)時(shí)間在業(yè)務(wù)上，少點(diǎn)時(shí)間在關(guān)系上，多點(diǎn)實(shí)干，少點(diǎn)虛夸，凡事多想一點(diǎn)、多做一點(diǎn)，以百分百努力爭(zhēng)取百分百成果。

極致，是對(duì)目標(biāo)的不懈追求。生活家愿景是“致力成為全球最優(yōu)秀的地板服務(wù)商”，是每年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)積累。行進(jìn)的路上會(huì)有很多誘惑，少些浮躁，多些耐心，堅(jiān)持把地板這一件事干明白了，做到極致，把生活家做大、做強(qiáng)、做久，我們的愿景就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，個(gè)人也有目標(biāo)，心里想著目標(biāo)、眼睛盯著目標(biāo)，工作中時(shí)刻不放松、不懈怠，不能干得好時(shí)忘乎所以，干不好時(shí)垂頭喪氣，要保持絕不茍且的極致態(tài)度，日益精進(jìn)，才能持續(xù)超越自我，沿著目標(biāo)不斷前行。

極致，是對(duì)用戶(hù)的高度負(fù)責(zé)。讓用戶(hù)滿(mǎn)意，持續(xù)服務(wù)于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的美好期望和體驗(yàn)是企業(yè)終極使命。一個(gè)小瑕疵也許只是企業(yè)的一顆塵埃，但是對(duì)于用戶(hù)就是百分百的痛楚。在產(chǎn)品與服務(wù)工作中一定要堅(jiān)持品質(zhì)的極致精神，以零缺陷為目標(biāo)，杜絕不良品出廠、杜絕不良服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)要勇于創(chuàng)新，善于挖掘用戶(hù)內(nèi)在需求，發(fā)掘新需求，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)，不斷提升用戶(hù)滿(mǎn)足感。

極致，是生活家精神的核心。哪怕是一項(xiàng)項(xiàng)瑣碎細(xì)微的工作，只要做到極致，也能匯聚成龐大力量，以百川入海之勢(shì)成就未來(lái)。

2021年最后幾個(gè)月，希望大家在極致精神驅(qū)使下，全力以赴，眾志成城，協(xié)同公司向全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)起沖刺，為全年工作交上完美答卷。“存鷹之心于高遠(yuǎn)，取鷹之志而凌云，習(xí)鷹之性以涉險(xiǎn)，融鷹之神在山顛”，我相信每一位生活家人都是自帶鋒芒的勇士，不會(huì)被任何困難折服，讓我們攜手并進(jìn)，共同奮斗，為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而戰(zhàn)！

林德英

生活家地板總經(jīng)理