在現(xiàn)時(shí)困境下,大難臨頭各自飛于企業(yè)和經(jīng)銷商而言都是極為不利的,企業(yè)要想平安渡過這一困難時(shí)期,即使自身的狀況并不好,對(duì)經(jīng)銷商也絕不能袖手旁觀。
穩(wěn)住經(jīng)銷商保住市場(chǎng)份額
經(jīng)銷商的生意不好,會(huì)影響企業(yè)的產(chǎn)能。經(jīng)銷商賣不動(dòng)產(chǎn)品,工廠或減產(chǎn)或發(fā)展停滯,靠計(jì)件拿工資的工人吃飯也會(huì)成問題,這勢(shì)必會(huì)造成人員的流失,影響工廠的穩(wěn)定。所以穩(wěn)定經(jīng)銷商,關(guān)系到穩(wěn)定產(chǎn)能,穩(wěn)定工人。經(jīng)濟(jì)狀況不好,有些企業(yè)在只能保本甚至虧本的情況下也要讓利扶助經(jīng)銷商,就是其中的一個(gè)重要原因。
經(jīng)銷商的成敗關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)份額。經(jīng)銷商是企業(yè)對(duì)外發(fā)展的一個(gè)窗口,一個(gè)地方的經(jīng)銷商做不好,影響的不僅僅是業(yè)績(jī),還有當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的流失。曾有一位經(jīng)銷商問店長(zhǎng)一個(gè)月的銷售額有多少時(shí),店長(zhǎng)回答:“還不錯(cuò),5個(gè)客人就賣了200來(lái)萬(wàn)。”但經(jīng)銷商聽了這本應(yīng)高興的話卻皺起了眉頭,說:“我寧愿只賣出100萬(wàn),有20個(gè)客戶,也好過200來(lái)萬(wàn)才5個(gè)客戶。”這不是銷售數(shù)字的問題,而是市場(chǎng)份額的問題。企業(yè)要做好,家具品牌要打響,離不開產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)份額多意味著更多的消費(fèi)者喜歡,消費(fèi)者喜歡才會(huì)有業(yè)績(jī)。
經(jīng)銷商不僅是企業(yè)對(duì)外發(fā)展的窗口,也是企業(yè)在市場(chǎng)上獲取前沿信息的瞭望哨。經(jīng)銷商直接面對(duì)消費(fèi)者,最明白消費(fèi)者的喜好,他們提供的信息,可以為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新提供第一手材料。產(chǎn)品天天講創(chuàng)新,創(chuàng)新不是腦袋里憑空想像的,要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要來(lái)創(chuàng)新,所以經(jīng)銷商對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展來(lái)說也是一個(gè)很重要的存在。
“慢發(fā)展”才是硬道理
對(duì)企業(yè)而言,經(jīng)銷商并不是越多越好。眾多家具企業(yè)表示對(duì)經(jīng)銷商的選擇要理性、慎重。東莞市鴻普軒家居有限公司營(yíng)銷經(jīng)理王耀佳對(duì)筆者說:“美克美家產(chǎn)值十個(gè)億,但是都是直營(yíng)店,沒有經(jīng)銷商,發(fā)展很穩(wěn)定,這是以質(zhì)量勝數(shù)量的結(jié)果。經(jīng)銷商品質(zhì)要抓好,要找到他們的亮點(diǎn),捧起他,給其他經(jīng)銷商一個(gè)好的榜樣。”
面對(duì)市場(chǎng)的不斷萎縮,經(jīng)銷商的心理也開始松動(dòng)、不穩(wěn)定,最直接的原因還是沒有經(jīng)濟(jì)效益。好的形勢(shì)下大家都容易被沖昏頭腦,不好的環(huán)境下才能看出其真正的生命力。要穩(wěn)定經(jīng)銷商的情緒,熬過這段時(shí)間,企業(yè)在加強(qiáng)市場(chǎng)定位準(zhǔn)確程度的同時(shí),還要盡力幫助他們,而這第一步就是要擇優(yōu)而培。
王耀佳說:“現(xiàn)在大量開店的現(xiàn)象少了,因?yàn)榇罅块_店,經(jīng)銷商整體水平不穩(wěn)定,參差不齊,撤店的經(jīng)銷商一旦多起來(lái),就會(huì)給品牌造成一定的壓力。”他認(rèn)為,企業(yè)在發(fā)展的過程中,增加30%~40%的經(jīng)銷商,企業(yè)的規(guī)模、質(zhì)量都要隨之提高。經(jīng)銷商大批撤店,對(duì)企業(yè)的影響會(huì)即時(shí)顯現(xiàn)。“慢發(fā)展,工廠的生產(chǎn)與發(fā)展才能有保證。按計(jì)劃去走,或作五年、十年規(guī)劃,甚至二十、三十年規(guī)劃,一步步的來(lái)。要按既定的產(chǎn)能去發(fā)展經(jīng)銷商,以計(jì)劃與產(chǎn)量對(duì)等的這樣一種模式去發(fā)展,而不是按經(jīng)銷商的多少去制定產(chǎn)能。”他說。
王耀佳認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,“慢發(fā)展”有利于經(jīng)銷商的穩(wěn)定,易于企業(yè)把控,有助于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),不會(huì)暴漲暴跌,形成太大的心理壓力;遇到問題時(shí),也有時(shí)間作出調(diào)整和應(yīng)對(duì)。企業(yè)要扶助經(jīng)銷商,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的策略,適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,慢發(fā)展的經(jīng)銷商才好扶助,慢,才能熬過這個(gè)洗牌期。“這個(gè)道理看似簡(jiǎn)單,市場(chǎng)低潮的時(shí)候很容易明白,可是在形勢(shì)一片大好,市場(chǎng)擴(kuò)張迅速的時(shí)候,企業(yè)很容易被迷惑。”王耀佳稱。
促銷是支持但要適可而止
企業(yè)促銷是能讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者同時(shí)得到實(shí)惠的行為。市場(chǎng)不景氣的時(shí)候,多渠道去發(fā)展,只要不存在劣質(zhì)產(chǎn)品,促銷是影響市場(chǎng)消費(fèi)比較好的手段。促銷有多種形式,一種是工廠將倉(cāng)庫(kù)里積壓的存貨做個(gè)評(píng)估,打個(gè)折給經(jīng)銷商,同時(shí)改變商場(chǎng)中產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)。還有一種是按一個(gè)套房或一個(gè)系列搞促銷,以一個(gè)產(chǎn)品帶動(dòng)另一個(gè)產(chǎn)品。將現(xiàn)有產(chǎn)品做個(gè)評(píng)估,對(duì)于市場(chǎng)預(yù)期較好的產(chǎn)品打折打少點(diǎn),預(yù)期一般的或不太好的打多點(diǎn)折扣,或者多贈(zèng)送一些東西,又或者返利多一點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)人士稱,促銷是企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商行動(dòng)上的支持,但要注意的是它不是萬(wàn)能鑰匙,多了未必好用。若是每月都有促銷,易造成零售客人為了促銷而去,促銷一停,客人也就止步了。促銷應(yīng)該有個(gè)比較合理的頻率,并且其產(chǎn)品應(yīng)是市場(chǎng)上為消費(fèi)者所喜歡的產(chǎn)品,這樣才能真正的把家居品牌的作用發(fā)揮出來(lái)。
除了促銷,企業(yè)也不能忽視產(chǎn)品質(zhì)量的提升與售后服務(wù)的加強(qiáng)等,從另一角度看,這些也是對(duì)經(jīng)銷商強(qiáng)有力的支持。
在得到企業(yè)扶助的同時(shí),經(jīng)銷商也要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè),練好內(nèi)功,做好品牌的篩選,提升品牌文化,開辟獨(dú)特思路,做好品牌整合。
編輯:201502
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