互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展正在深刻改變著人們的生活方式，與此同時，電子商務(wù)來勢洶洶，不少家居企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，家居電商的風(fēng)光起步引來了一輪接一輪的討論。對于門窗企業(yè)而言，除了嘗到甜頭以外也面臨著重重難關(guān)，隨著電商這股熱浪的慢慢消退，門窗企業(yè)在實際的發(fā)展過程中也需理性待之。

無序競爭威脅門窗電商市場

受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，電商渠道成為諸多門窗企業(yè)試水的新模式。門窗產(chǎn)品作為家裝中的必需品，隨著電商渠道的開拓，在一段時間內(nèi)得到了很大的普及。不過，電商渠道雖然方便了企業(yè)的營銷和推廣，但由于其虛擬性，許多“品質(zhì)無保障、服務(wù)無認(rèn)同”山寨門窗產(chǎn)品也層出不窮。

隨著線上線下融合趨勢日益明顯，電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作，在線下設(shè)立門窗產(chǎn)品微信服務(wù)點。消費者只需要一個電話，工作人員就會上門給予專業(yè)地指導(dǎo)和維修服務(wù)解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個新的同類產(chǎn)品，可以嘗試消費者結(jié)合工作人員意見及自身考慮后進行相關(guān)信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網(wǎng)站的工作人員來完成，不需要消費者再費心。

加大監(jiān)管 維護門窗電商市場秩序

一方面，相關(guān)政策執(zhí)法部門應(yīng)加大對電商渠道的監(jiān)管，迫使其通過內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準(zhǔn)入門檻標(biāo)準(zhǔn)。同時對現(xiàn)有的已進入電商渠道的門窗產(chǎn)品進行一次徹底的大排查。大量不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、劣質(zhì)低價的門窗商家應(yīng)先被淘汰出電商平臺，質(zhì)量改善達標(biāo)后再允許進入;或者不退出電商平臺也可以，但必須質(zhì)量改善達標(biāo)后才能再次售賣產(chǎn)品了。如未按規(guī)定私自售賣質(zhì)量未達標(biāo)產(chǎn)品，一旦查出，給予嚴(yán)格處罰，并取消其資格不能再售賣。

另一方面，隨著線上線下融合趨勢日益明顯，電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作，在線下設(shè)立門窗產(chǎn)品微信服務(wù)點。消費者只需要一個電話，工作人員就會上門給予專業(yè)地指導(dǎo)和維修服務(wù)解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個新的同類產(chǎn)品，可以嘗試消費者結(jié)合工作人員意見及自身考慮后進行相關(guān)信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網(wǎng)站的工作人員來完成，不需要消費者再費心。

從門窗企業(yè)的角度出發(fā)，盡管電商目前存在廣闊的市場發(fā)展前景，但是要想在激烈的市場競爭中將這一新興模式的優(yōu)勢發(fā)揮出來，還需企業(yè)擁有嚴(yán)格要求自己的能力以及對市場趨勢的洞察能力。