在什么都講求個(gè)性的年輕化時(shí)代，人們對(duì)于定制服務(wù)的要求也不斷升級(jí)，這對(duì)于定制衣柜企業(yè)而言，既是難題，也是商機(jī)。面對(duì)定制風(fēng)盛行的當(dāng)下，我國(guó)定制衣柜又該何去何從呢?

在當(dāng)下定制衣柜市場(chǎng)上，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅只是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，更多的“軟實(shí)力”之間的競(jìng)爭(zhēng)，如何通過提高自身設(shè)計(jì)研發(fā)、推廣銷售、保障服務(wù)，生產(chǎn)出更加個(gè)性、獨(dú)特、專業(yè)又時(shí)尚的定制衣柜，建立良好的品牌形象，以更博人眼球的方式打動(dòng)消費(fèi)者，使其獨(dú)一無二，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“個(gè)性定制”，成為定制衣柜行大佬們必須面對(duì)的問題。

定制家居行業(yè)現(xiàn)狀：

一、定制方案少

目前，同質(zhì)化已成為定制家居行業(yè)的詬病!大多數(shù)定制家居企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)僅僅只停留在根據(jù)消費(fèi)者要求提供僅有的幾種解決方案。定制衣柜企業(yè)應(yīng)該以消費(fèi)者的需求為先，走差異化發(fā)展的道路，設(shè)計(jì)出多種風(fēng)格的定制產(chǎn)品，做到精確地適應(yīng)所有住宅和所有裝修風(fēng)格的家居。

二、營(yíng)銷方式向多元化發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式飽受打擊，新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式成為企業(yè)推廣銷售的重要手段，企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，并且有事半功倍的效果。然而，定制衣柜在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷道路上的發(fā)展形勢(shì)卻不容樂觀。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，定制衣柜作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)想要在新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷道路上有較大的發(fā)展，全員營(yíng)銷、全網(wǎng)營(yíng)銷和跨界思維是必不可少的。企業(yè)內(nèi)部員工不僅要具有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，企業(yè)架構(gòu)也需向互聯(lián)網(wǎng)化系統(tǒng)架構(gòu)靠攏。當(dāng)然，這不是一個(gè)短期的過程，所以眾多的定制衣柜企業(yè)都還在探索發(fā)展中。當(dāng)然，也有的企業(yè)選擇優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方法，選擇與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作。

在這些平臺(tái)中，類似編者所從事的家居熱線這樣深耕于定制家居互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的O2O家裝平臺(tái)，通過長(zhǎng)達(dá)多年的經(jīng)營(yíng)不僅具備深厚的流量數(shù)據(jù)沉淀，不僅擁有龐大的用戶群體和人脈資源，還具備多元化的推廣營(yíng)銷方式，深諳互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。部分定制衣柜選擇與這樣“術(shù)業(yè)有專攻”的平臺(tái)合作，不僅能達(dá)到事半功倍的效果，還能大幅度提高自己的品牌影響力。

三、好服務(wù)支撐好產(chǎn)品

服務(wù)的好壞，直接影響著定制家居品牌的口碑傳播，從而影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在定制衣柜行業(yè)中，有部分品牌意識(shí)到服務(wù)的重要性，也都希望通過服務(wù)的差異化，來帶動(dòng)品牌形象的提升，但經(jīng)過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)前期投入龐大，銷售服務(wù)過程中需眾多人力、物力、財(cái)力支持，這往往讓眾多定制家居企業(yè)有些力不從心。當(dāng)然，也有部分品牌采用服務(wù)外包的模式，但是從市場(chǎng)調(diào)查來看，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、售后上也存在很大的弊端。

因此，對(duì)定制衣柜企業(yè)來說，為今之計(jì)既要注意對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)與服務(wù)進(jìn)行改善，也要注意互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過線上與線下的結(jié)合把握消費(fèi)者深層次的個(gè)性化定制訴求，借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)，通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等方面全方位的提升，樹立良好的品牌形象和業(yè)界口碑!一旦做到了術(shù)業(yè)有專攻，貼合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)需求，對(duì)比有特色，性價(jià)比更高，相信定制衣柜企業(yè)將能有更大的發(fā)展。

結(jié)語：如今，定制化漸成風(fēng)潮，定制家具在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的同時(shí)，也幫助很好地解決了空間利用這一大難題。而衣柜作為重要的臥室家具，消費(fèi)者的定制需求更加強(qiáng)烈，因此，定制衣柜深受消費(fèi)者青睞。但這也讓定制衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一下子激烈了起來，如何尋求更好的出路，成了定制衣柜企業(yè)當(dāng)前需要思考的問題。

 編輯201503