聯(lián)想 柳傳志

在外界看來，善于選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人，正是柳傳志的絕活，也是聯(lián)想能夠成功的重要因素之一。

辦公司就是辦人

30年前，一間普通的小板房，20萬元人民幣、包括柳傳志在內(nèi)的10名科技人員辦起了一家電腦公司。

30年過去了，現(xiàn)在這個公司員工總數(shù)約4萬多人，總資產(chǎn)有1100多億元，營業(yè)額做到了1460億元。

對此，柳傳志說過一句膾炙人口的名言：辦公司就是辦人。還說過，選拔年輕人是“公司最艱難的工程”。

1989年，由于管理制度不健全，一個部門經(jīng)理在經(jīng)濟上犯了錯誤，被送到了公安局。

對此，有些年長一輩的老人指責(zé)：“一個清華的高才生，怎么到我們這里來沒兩年就給毀了？我們公司到底是干嘛的？”

當(dāng)時，這事引起了柳傳志的深刻自省：老員工說的對，聯(lián)想沒有盡到責(zé)任。

這是他對人認(rèn)識的一個轉(zhuǎn)折點，以后他所有以人為本的思路都是由此而來的。

柳傳志一直沿著“要關(guān)心人、造就人”這條主線在尋求公司長遠發(fā)展。事實也證明，如果不在人的能動性上下功夫，只憑最初20萬塊錢的啟動資金是沒有辦法把公司發(fā)展到今天這種程度的。

當(dāng)時，柳傳志很忙，很少有時間與員工和基層干部交流。其實也不是他不想接觸，實際上他關(guān)心的問題和普通員工關(guān)心的不一樣，如何把這種落差銜接起來，需要花些心思。

當(dāng)時有人出了一個主意，就是每年召開一兩次專題座談會。

參加座談會的人選有兩個要求：第一，工作要做得好，因為他的目的就是在這個群體里選拔能做事的人；第二，必須有思辨能力，否則談不起來。

楊元慶、杜建華等都是那時被挑選出來的。

公司把這些人組織在一起，就柳傳志或員工關(guān)心的某些重大問題進行討論，也就是與公司高層管理人員當(dāng)面對話。對話中，觀點沒有對與錯，實際上，就是在討論過程中看他們的思辨能力和認(rèn)識問題的深度，看他們關(guān)心哪些問題，為什么關(guān)心。每年，公司都會選出30名左右的優(yōu)秀人員參加這種座談會。

對此，柳傳志大受震動，因為大家基本上都暢所欲言，毫不避諱，心里很自信，感覺自己說的就是真理。

實際上，柳傳志最喜歡這種有人挑戰(zhàn)自己的感覺。他特別喜歡跟人辯論，也特別善于從別人的爭論中抓取正確的東西，他會把這些東西很自然地引用到他的講演中和施政綱領(lǐng)中。

這是他作為總裁非常聰明的一點。因為全世界性價比最高的東西，就是別人的思想，而通過交流激發(fā)出別人的思想是企業(yè)家的天分。

聯(lián)想就是用這種方式來激發(fā)人的思想，并從中挑選人才的。現(xiàn)在聯(lián)想內(nèi)部的大部分高級干部、總裁室的成員，多多少少在思想上都和柳傳志有過碰撞。

培養(yǎng)接班人梯隊

企業(yè)正進入一個新老交替的階段，涉及到兩個基本問題——

第一，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家如何能實現(xiàn)順利的交接班，將班交給什么樣的人？

這就涉及到選接班人的標(biāo)準(zhǔn)，如何培養(yǎng)接班人。

第二，如果接班人不從內(nèi)部產(chǎn)生，如何從外面引進？

這就涉及到如何處理好創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系。在這一方面，鮮有成功的案例。而聯(lián)想集團和柳傳志在這一方面可謂運籌帷幄、費盡心機。

柳傳志首先提出了“三心”標(biāo)準(zhǔn)，即責(zé)任心、上進心和事業(yè)心。他認(rèn)為，一般員工他提出很多具體要求，并將這些要求體現(xiàn)在具體的實際工作中，要求所有員工必須這樣做。

對于中基層管理人員來說，光有業(yè)績不行，要有管人的能力，能帶隊伍，能做事，能解決業(yè)務(wù)問題。中層干部僅有責(zé)任心是不夠的，還要求具有上進心，要不滿足于現(xiàn)狀，不斷進取。

對于企業(yè)高層管理人員來講，首先要有心胸、抱負(fù)和境界，如果沒有心胸、抱負(fù)、境界，他不可能容納更多的人才。

到了管理高層，要善用比自己更能干的人才，要有駕馭人才的能力，能否駕馭人才，關(guān)鍵在于你自己首先是一個有眼光、有心胸、有抱負(fù)、有追求、有境界的人。這也是高層領(lǐng)導(dǎo)者的首要素質(zhì)要求。

作為一個領(lǐng)軍人物應(yīng)該是又能干又能說的，柳傳志本人就是這樣的人。

一般而論，企業(yè)領(lǐng)軍人物都是宣傳鼓動家，都善于表達自己的思想，像柳傳志、任正非、李東生等，其思想能夠引領(lǐng)業(yè)界的潮流。李東生雖然口頭表達不算優(yōu)秀，但在思維和文字表達上，他是很有人格魅力的。

但讓人感到不解的是，柳傳志選擇的兩個領(lǐng)軍人物似乎都不屬于善于表達者，更不屬于激情澎湃的鼓動者，而偏向于內(nèi)斂加理性。

為什么？因為這兩個人具有特殊的才干，是適應(yīng)企業(yè)的特殊才干，也是適應(yīng)這個時代的特殊才干。

多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都具有堅持己見、認(rèn)真執(zhí)著的優(yōu)點，但是發(fā)揮到一定程度時或許就成了弱點，因為不善于妥協(xié)和不善于與別人協(xié)調(diào)就容易發(fā)生文化上的沖突，或者是個性上的沖突。

楊元慶在這方面做得很好，他雖然很執(zhí)著，但也懂得妥協(xié)。

比如在聯(lián)想收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)上，他提出了三點原則來處理與IBM的關(guān)系：第一，要真誠，把心放在一起干事業(yè)上；第二，要開誠布公，有問題提到桌面上談；第三，要學(xué)會妥協(xié)。

這已經(jīng)成為一項重要的文化要求，否則面對這樣一家國際化公司，合作是很難成功的。

分槽喂養(yǎng)千里馬

古人養(yǎng)馬時，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：如果將兩匹千里馬，栓在一個棚子里，放在一個槽中一起吃食，兩匹千里馬會互相踢來踢去，最后兩匹馬折騰得渾身是傷。

于是古人就將兩匹馬分開喂養(yǎng)，來解決相互傷害的問題。

當(dāng)年柳傳志下面有兩員大將，楊元慶和郭為，這兩個人在柳傳志的眼里都是非常難得的千里馬。

剛開始柳傳志想在兩人中選一個接班人，也嘗試著讓兩人好好地去磨合，但發(fā)現(xiàn)不行，兩人就是合作不到一起去，不僅起不到“1＋1>2”的效果，反而是“1＋1＜1”。

后來經(jīng)過反復(fù)思考，柳傳志認(rèn)為兩人之間的摩擦，不是因為他們的品格低（勾心斗角），而是各自有著完全不同的目標(biāo)路徑，所以只能將其分開。于是才有了對聯(lián)想的分拆。

按當(dāng)時聯(lián)想的業(yè)務(wù)規(guī)模是不宜分拆的，但柳傳志舍不得兩人中的任何一個人離開。所以為了這兩個“千里馬”般的人才，柳傳志硬是將聯(lián)想分拆為聯(lián)想電腦和神州數(shù)碼，讓他們各自負(fù)責(zé)一塊。

這種舉動不被外界看好，尤其是在外國人眼里，因為這是典型的“因人設(shè)事”。但柳傳志這種做法恰恰體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)的用人智慧，事后也證明了這種做法是比較成功的。

從分槽喂養(yǎng)千里馬的故事中，我們應(yīng)該領(lǐng)會到：對能獨當(dāng)一面的“千里馬”下屬，最好采取“分槽”的辦法，分別給予不同的舞臺，讓其負(fù)責(zé)，并且盡可能不交叉。

柳傳志選定了楊元慶與郭為作為兩大事業(yè)的領(lǐng)軍人物，在扶上馬，送一程后激流勇退，實在是棋高一著。

  編輯201604