2015年7月，市民郝女士請位于二環(huán)東路附近的濟南金尚裝飾工程有限公司裝修房子，裝修完沒多久，室內(nèi)墻面便出現(xiàn)了裂痕。郝女士向該公司多次反饋問題，但該裝修公司一直未給予解決。

說好上門修，忽悠了6次沒處理

2015年7月份，郝女士請濟南金尚裝飾工程有限公司為新家裝修，花費7萬多元。裝修完兩三個月后，客廳和臥室的墻面出現(xiàn)開裂。郝女士馬上聯(lián)系了負責裝修的袁經(jīng)理，對方稱，冬天太冷，如果維修墻面還會再次凍裂，將于次年春天維修。

2016年3月份左右，郝女士聯(lián)系袁經(jīng)理，對方表示，將在“五一”小長假派人維修。5月1日，郝女士聯(lián)系袁經(jīng)理，對方稱太忙，下周再維修。又過了一周，袁經(jīng)理稱“暑假的時候一定來修”。等到7月份，郝女士再一次聯(lián)系袁經(jīng)理，袁經(jīng)理將維修時間改到“十一”期間。郝女士“十一”期間再次致電袁經(jīng)理時，電話已經(jīng)打不通，并且將自己的微信拉黑。

郝女士電話投訴裝修公司，相關(guān)工作人員稱也聯(lián)系不上袁經(jīng)理，但會安排維修。10月中旬，該公司一名張姓經(jīng)理致電郝女士稱，將會安排維修，但一直沒人上門。12月2日，郝女士再次致電張經(jīng)理，詢問維修事宜，張經(jīng)理稱將前去維修。12月7日，依然等不到維修工人的郝女士再次聯(lián)系張經(jīng)理，電話已經(jīng)關(guān)機。“再次撥打裝修公司的投訴電話，工作人員說再落實一下。”

金尚裝飾：今天中午將上門維修

“我現(xiàn)在幾乎每天都給他們公司打一個電話，每次都說已經(jīng)安排人下去了，但是就是沒人解決。”濟南金尚裝飾工程有限公司的處理態(tài)度和速度，讓郝女士感到十分氣憤。

據(jù)了解，濟南金尚裝飾工程有限公司還沒有給郝女士開具發(fā)票。“袁經(jīng)理說把費用付清就可以開發(fā)票。2015年8月初裝修完的時候收據(jù)就被他帶走了，說到時候把發(fā)票給我拿過來。”郝女士至今未收到發(fā)票。郝女士希望該公司能維修好開裂墻面，給她開具發(fā)票，并為其一直不負責任的態(tài)度道歉。

12月12日下午，記者致電袁經(jīng)理及張經(jīng)理，兩人電話均無法打通。隨后，記者撥通濟南金尚裝飾工程有限公司400電話，工作人員稱將核實此事。沒多久，郝女士致電女報記者，稱裝飾公司已給她回復(fù)，稱13日中午將上門維修其開裂墻面。

編輯：201602