對品牌發(fā)展來說，面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，誰也不得而知，唯有時刻保持清醒的頭腦，以創(chuàng)新謀發(fā)展的心態(tài)迎接時間給帶品牌的每一次挑戰(zhàn)，才能以不變應(yīng)萬變。

行業(yè)發(fā)展不斷壯大，同類產(chǎn)品越來越多，差異化營銷怎么做才能打敗競爭對手？

應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，尋求品牌的突破。處理好物與物之間、人與人之間兩種關(guān)系是營銷成敗的關(guān)鍵。一方面要物與物的關(guān)系，即如何做到同中求異。同質(zhì)化產(chǎn)品競爭激勵，如何解決上面客戶朋友的提出的問題，讓自己的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中脫穎而出。

從物理角度來講，有三種實(shí)現(xiàn)的可能性：

第一是靜止不前，不管競爭對手如何發(fā)展，自己始終擁有“過人之處”吸引消費(fèi)者駐足；

第二是同方向發(fā)展的前提下，在發(fā)展速度上趕超競爭對手，追求“唯快不破”；

第三是反方向發(fā)展，也就是逆向發(fā)展思維，不使用競爭對手的“標(biāo)準(zhǔn)”要求自己，不通過產(chǎn)品升級和做“多”的方式過渡滿足用戶需求，另辟蹊徑。

一種是逆向發(fā)展思維。

正如《哈佛最受歡迎的營銷課》一書中提到的“逆向戰(zhàn)略品牌”的思維要點(diǎn)：拿宜家家居舉例，宜家的家居種類很少，而且?guī)缀醪惶峁┤魏钨徫飬f(xié)助，顧客不僅要自己把家居運(yùn)回家，還要自己組裝；宜家甚至不承諾家居耐用。那么，在這種情況下拿什么來吸引消費(fèi)者呢？宜家從逆向思維戰(zhàn)略入手，成功區(qū)別同質(zhì)化品牌，宜家采取在購物時，顧客可以把孩子托管在一個精心設(shè)計(jì)的日托中心，還可以在一個小餐廳里吃午餐，此外，顧客還可以購買除家居之外的其它物件，例如各種顏色的家用器皿、設(shè)計(jì)精巧的玩具等，這些在其它家居店是買不到的。

宜家給我們處理好物與物之間關(guān)系的啟示就是：讓價值定位更具體。刪除產(chǎn)品周圍的一切裙帶服務(wù)，而是另辟蹊徑，從寶寶和玩具入手，既提升顧客對家居本身的辨識度，又讓消費(fèi)者對注重“家庭”這一大的范圍上思考品牌發(fā)展理念，并對一些基本服務(wù)產(chǎn)生新的認(rèn)識。處理好物與物的關(guān)系，不僅僅是看到差異點(diǎn)，更要分析相同點(diǎn)，直接向消費(fèi)者公開自己的缺點(diǎn)、不怕讓消費(fèi)者多花錢、不向任何人妥協(xié)、也不會竭力取悅大眾，這些都是品牌在營銷過程中值得深思的部分。

另一方面，情感營銷是取得同質(zhì)化競爭勝利的關(guān)鍵，情感，其核心就是要品牌在發(fā)展過程中處理好人與人之間的關(guān)系。

著名廣告人大衛(wèi)·奧格威說過“我欣賞那些親切待人的彬彬有禮之士。”其實(shí)，營銷中要求的洞察力，不是外望，而是內(nèi)觀，要看品牌發(fā)展的“初心”。洞察不在別處，正在人心，而要洞察人心，營銷人離不開的是對人和生活的親切厚愛。

廣告人常說“走心”，走心的營銷正在于激起人們內(nèi)心深處的共鳴，越來越多的品牌走情感營銷路線，無論是春節(jié)期間的“回家”“孝道”等情感故事，還是日常的小清新的生活化融入，如何讓品牌走進(jìn)百姓的尋常生活，才是謀求創(chuàng)新發(fā)展的不尋常之法。

   編輯：201602