市民羅女士來電：這段時間，家里的地板磚踩上去嘎吱作響，陽臺上的瓷磚突然脫落。電梯間的60厘米寬的墻壁磚也掉了一大塊，險些砸到小孩。我想知道瓷磚掉落的原因是什么？怎么才能補救和預防？
據調查，不少家庭在冬末春初都曾出現瓷磚空鼓和掉落現象。導致瓷磚脫落的原因很多，比如施工水泥過期、瓷磚鋪貼不規范、瓷磚質量不達標等。氣溫驟降，容易導致砂漿體積收縮與瓷磚體積收縮不一致，降低磚體與砂漿的黏結力。上墻的瓷磚，最好保持每一塊的寬度在40厘米以內。
記者從市裝協了解到，瓷磚空鼓（脫落）在裝修返修問題中已位居前列。從事裝修行業近10年的泥水師傅張建軍為市民支招，在瓷磚鋪貼之前，先要清理墻面，上墻的大磚最基本的要用水泥加瓷磚膠，鋪設順序最好是從下向上鋪貼，一面墻不能一次貼到頂，以防瓷磚自重較大，引起塌落。鋪貼好后，要把縫隙填好，否則空氣水汽滲入后還會導致空鼓。
業內專家建議，消費者購買時可考慮買薄瓷磚，在節能環保之余，能有效減少所鋪貼的墻面和地面的負荷，用在高層建筑中，不易沉降、變形和脫落
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