目前的智能鎖行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)規(guī)模還不夠大，但參與者卻已爆棚的無(wú)序狀態(tài)，以及進(jìn)入了相互抄襲，在同質(zhì)化背景下只好無(wú)奈地選擇價(jià)格戰(zhàn)的狀態(tài)。智能鎖行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心在哪里？面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)該如何在2000個(gè)品牌中脫穎而出，成為行業(yè)真正的王者？

大家為什么擠破頭也想進(jìn)來(lái)的智能鎖行業(yè)？目前，行業(yè)到底是一個(gè)什么樣的現(xiàn)狀？未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力將體現(xiàn)在哪些地方？一把符合市場(chǎng)和用戶(hù)需求的智能鎖應(yīng)該是什么樣的？回答這些問(wèn)題前，我們先來(lái)看看一組數(shù)據(jù)：

截止今年2月底，全國(guó)共有智能鎖企業(yè)1129家，智能鎖品牌2800多個(gè)；2017年全國(guó)產(chǎn)銷(xiāo)800萬(wàn)套智能鎖（家用智能鎖），市場(chǎng)規(guī)模將近百億。

而在2800多個(gè)品牌中，有海爾、海康威視、大華、360、美的、飛利浦、創(chuàng)維、榮事達(dá)、正泰等這樣的跨界大品牌；還有諸如凱迪仕、德施曼、海貝斯、三星、耶魯、匯泰龍、VOC、安朗杰、普羅巴克、第吉爾等這樣深耕智能鎖行業(yè)多年且取得不俗成績(jī)的專(zhuān)業(yè)智能鎖品牌；以及從酒店鎖領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的科裕、必達(dá)、愛(ài)迪爾等企業(yè)；

此外還有一些近年來(lái)在市場(chǎng)上斬落頭角的企業(yè)，比如智家人、羅曼斯、果加、豪力士、云丁-鹿客等等。所以，新進(jìn)來(lái)的小品牌、小企業(yè)，或者沒(méi)有資金和研發(fā)實(shí)力的企業(yè)，可以說(shuō)生存很艱難。經(jīng)常愛(ài)逛展會(huì)的人也都會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)把手到處都是，甚至可以用“泛濫成災(zāi)”來(lái)形容。令筆者想不通的是，為何如此多的企業(yè)喜歡這個(gè)把手？

從這一點(diǎn)就可以看出，智能鎖行業(yè)同質(zhì)化比想象中還可怕。其實(shí)比同質(zhì)化更可怕的是價(jià)格戰(zhàn)，前不久筆者從廣東一家專(zhuān)給門(mén)廠(chǎng)做配套的智能鎖企業(yè)了解到，目前有的門(mén)廠(chǎng)已經(jīng)把價(jià)格壓到了300元以?xún)?nèi)；在前不久的永康門(mén)博會(huì)上，有的廠(chǎng)家甚至喊出了188元的低價(jià)。

筆者在某電商平臺(tái)上搜索智能鎖，價(jià)格由低到高排序，最便宜的為499元，不包安裝，要上門(mén)安裝的另加200元。從這個(gè)小小的例子可以看出，廠(chǎng)家沒(méi)有利潤(rùn)就沒(méi)有服務(wù)。同時(shí)，如此低的價(jià)格，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)也是一個(gè)問(wèn)題。所以不管是大廠(chǎng)家還是小廠(chǎng)家，都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題：市場(chǎng)被一大批品質(zhì)沒(méi)有保證的廉價(jià)智能鎖在教育，嚴(yán)重影響了用戶(hù)的使用體驗(yàn)，以及導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)智能鎖產(chǎn)生不良印象。

試想，如果用戶(hù)首次體驗(yàn)的是沒(méi)有品質(zhì)保障的智能鎖，并深受其害，他第二次換鎖的時(shí)候，勢(shì)必會(huì)對(duì)智能鎖失去信心，倒逼他返回去繼續(xù)使用機(jī)械鎖。因此，這個(gè)問(wèn)題值得整個(gè)行業(yè)所有從業(yè)人員深思。

綜上所述，目前的智能鎖行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)規(guī)模還不夠大，但參與者卻已爆棚的無(wú)序狀態(tài)，以及進(jìn)入了相互抄襲，在同質(zhì)化背景下只好無(wú)奈地選擇價(jià)格戰(zhàn)的狀態(tài)。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)該如何在2000個(gè)品牌中脫穎而出，成為行業(yè)真正的王者？筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾條：

一、高安全——讓智能鎖回歸本質(zhì)。鎖的首要任務(wù)是保護(hù)用戶(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，所以鎖的本質(zhì)就是安全。在智能鎖時(shí)代，安全同樣是用戶(hù)優(yōu)先考慮的要素，因此智能鎖同樣要回歸本質(zhì)，即安全。除了防撬報(bào)警、安防聯(lián)動(dòng)、挾持報(bào)警等主動(dòng)防御功能之外，隨著智能家居的普及，以及聯(lián)網(wǎng)智能鎖的盛行，聯(lián)網(wǎng)的安全性，遠(yuǎn)程授權(quán)的安全性等，同樣是用戶(hù)關(guān)注的安全要素，因此當(dāng)前安全性仍是智能鎖的重中之重。

二、高顏值——讓智能鎖更具欣賞性。當(dāng)下是看臉的時(shí)代，所以用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前首先看到的是產(chǎn)品的外觀，因此智能鎖在未來(lái)要贏得用戶(hù)的青睞，漂亮的外觀是必不可少的，這也是最容易擺脫同質(zhì)化的地方，至少?gòu)耐庥^上走出了一條與眾不同的道路。由此可見(jiàn)，每一個(gè)企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)水平將決定其市場(chǎng)地位。

三、黑科技——讓智能鎖更具競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)漂亮的外觀是成功吸引用戶(hù)的第一步，那么一把擁有更多黑科技的智能鎖則是提高用戶(hù)體驗(yàn)感的重要因素。換句話(huà)說(shuō)，高顏值的外觀是用來(lái)吸引用戶(hù)的，具有黑科技的功能是用來(lái)留住用戶(hù)的。就像目前有些敢于創(chuàng)新的企業(yè)，把屏下識(shí)別技術(shù)、AI人工智能等新概念、新技術(shù)應(yīng)用于智能鎖而備受關(guān)注一樣，只要你敢于創(chuàng)新，敢于提出與眾不同的概念，你就會(huì)成為市場(chǎng)和行業(yè)的焦點(diǎn)。

四、高品質(zhì)——多年伴我如初心。品質(zhì)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，談品質(zhì)可以說(shuō)是老生常談的話(huà)題了，但是目前智能鎖的品質(zhì)確實(shí)令人擔(dān)憂(yōu)，特別是那些以低價(jià)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的小企業(yè)，據(jù)說(shuō)有的企業(yè)產(chǎn)品故障率、返修率高達(dá)20%，甚至更高。這就是為了低價(jià)而無(wú)限制地壓縮成本導(dǎo)致的。智能鎖作為使用頻次高、使用壽命長(zhǎng)的耐用品，品質(zhì)永遠(yuǎn)是跳不過(guò)去的話(huà)題。

五、大品牌——要從行業(yè)品牌到大眾品牌。為什么要把品牌放在最后？因?yàn)?，要打造一個(gè)智能鎖行業(yè)大品牌，必須做好以上四點(diǎn)，才能有資格談品牌。而提高品牌知名度是要投入的，投放廣告、策劃各種營(yíng)銷(xiāo)事件都是要花錢(qián)的，所以無(wú)論是做行業(yè)大品牌，還是要做市場(chǎng)上被用戶(hù)認(rèn)可的大眾品牌，只有有實(shí)力的企業(yè)才能做到。當(dāng)有一天用戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)智能鎖，首先會(huì)想到你的品牌的時(shí)候，你就真的成為大眾品牌了。

編輯 201802