歐派家居董事長姚良松近期在與財經作家吳曉波對話時談到,他曾認真向四家家居企業學習了四種關鍵技能,這或許是歐派能夠成為行業巨擘的重要原因之一。
姚良松談到:我們十幾年前,歐派就學習了博洛尼的展示,學習了志邦的主動營銷,學習了金牌的人員的培養,我們學習了大信櫥柜的成本管理,所以不是因為我們是龍頭,我們就不學習人家的東西。你只要有用的,我一定聽你的,學習是無止境啊,沒有丟人的事情。
這四家定制家居企業也是行業的知名品牌,在各自的經營領域建立了屬于自己的護城河,這正是歐派姚良松看中的企業基因,值得讓歐派人深入學習。
博洛尼:高端定制先行者
博洛尼是高端定制的先行者,定制家居行業先有博洛尼,后才有高端定制,可見在高定圈是非常有話語權的。
十幾年前,博洛尼就全面涉足廚柜、衣柜、家居、墻板、浴室柜等等,品類非常齊全,而博洛尼的展廳展示也一直為行業人士稱道。
博洛尼率先提出全品類、全空間、一站式終端,展廳的體驗顯得尤為重要,家居是大件品類,對空間展示要求非常高,行業甚至有展示體驗做的好,終端銷售成功一半的說法。
博洛尼家居展廳以?生活方式設計?為核心,融合?國際視野與本土需求?,通過?高端定制服務?和?工藝細節把控?展現其品牌特色。展示特點以大空間、強體驗、簡約而有調性著稱,門頭清一色黑底白字,無論是別墅、平層還是小戶型等都能在展廳找到靈感。
志邦家居主動營銷——城市化運營模式
在行業爭相招商建店的時候,志邦家居在全行業率先推出了主動營銷,后發展為城市化運營模式,成為了志邦高速增長的獨門秘籍。
秉承“三方共贏”的原則,堅持“扶上馬送一程”的態度,志邦為經銷商提供系統規劃,包括全方位的廣告支持,以及體系化的活動策劃。例如開業活動、周年慶、社區專場團購、315特惠專場、工廠直購、節日IP等等,讓終端門店訂單源源不斷,真正實現品銷一體。
以分公司形式把營銷團隊前置到每個區域,其他品牌只派一個人搞開業活動,搞培訓,志邦則對開業前的培訓、話術、開業活動策劃、廣告投放、展廳設計、展廳氛圍等格外重視,一個門店通常有“鐵三角”組合全方位進行跟進,開業即意味著已經攪動當地市場,開業即決定了品牌占位,創建并運營“志邦設計谷”,全面推行設計師資質認證持證上崗等等,在這樣的主動營銷模式下,志邦實現多個分公司單城銷售過億,單店銷售數千萬的佳績。
金牌家居人才培養體系
金牌家居通過源源不斷地培養后備人才,輸出關鍵崗位人才,目前已建立可持續的干部人才梯隊。
公司擁有完整的人才培養體系,即三層干部隊伍、三級后備干部梯隊與專項培養計劃。其中,后備專項培養計劃以樹木成長階段來命名——“種子計劃”“優才計劃”“棟梁計劃”,分別面向基層、中層和高層后備干部。
為了讓學員能夠學以致用,項目組制定了“學—練—考—賽”培養閉環,推動學習過程走深走實,以期提升學員的管理意識并完善其管理經驗與技巧。
針對新手加盟商,金牌還推出“3+3”成長計劃:3天總部集訓(產品知識+運營邏輯)+3個月駐店輔導(銷售技巧+客戶管理);定期舉辦區域經驗分享會,促進加盟商之間的資源互通與策略共創。
大信家居——低成本領先典范
河南大信家居成立于1999年,從事整體廚房、全屋定制和家居消費品的設計研發、生產及銷售的家居品牌,早在10余年前,大信家居開創的“易簡”模式,標準柜體系,就在定制家居行業獨樹一幟,成為行業熱議的品牌。
大信開創性的將櫥柜、衣柜等柜類產品通過“堆積木”形式實現標準化生產、標準化設計及銷售,大信家居創始人龐學元認為,所有的定制柜類都可以用標準柜方案解決。
不用三合一,生產環節只有開料、封邊環節,使得制造效率大大提升;把拆單簡化成選標準柜體,減少了拆單、減少了出錯,設計效率大幅提高;前端設計師只管下標準柜,而工廠則做好標準柜庫存,按成品模塊化銷售,實現了整個設計、銷售、制造、售后效率最大化。
直到今天,大信的標準柜模式已經走過了幾十年,易簡模式也得到了行業的贊譽。
家居行業百舸爭流
學習是第一生產力。歐派姚良松向行業競品的學習態度值得稱贊,這也是歐派學習力的體現。
更加難能可貴的是,歐派作為行業龍頭,遙遙領先于競爭對手,創始人仍然如此虛心。正是這種學習心態,成就了強大的歐派體系,放眼全國家居品牌,歐派是極少的“全能選手”,在品牌力、產品力、培訓力、動銷力、渠道力、成本力等等各方面幾乎沒有短板。正如姚良松所言:“你只要有用的,我一定聽你的,學習是無止境啊,沒有丟人的事情。”
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