8月7日，智能家居企業(yè)歐瑞博完成了自己在淘寶眾籌上的首秀，COCO智能插線板的參與人數(shù)超過7.4萬人，眾籌金額超810萬元、眾籌銷量破10萬個。而早在3月5日，紅星美凱龍和吉盛偉邦攜手京東聯(lián)合發(fā)起了中國家居流通業(yè)的首例眾籌項目，此項目共包含三個眾籌活動：上海吉盛偉邦針對床墊產(chǎn)品發(fā)起的“床上眾籌”;北京紅星美凱龍針對衛(wèi)浴、沙發(fā)及床墊等組合產(chǎn)品發(fā)起的“家居必備4神器”(原名“倍兒爽”)和上海紅星美凱龍針對沙發(fā)產(chǎn)品發(fā)起的“坐擁天下”。

    人們通常認(rèn)為眾籌是一種融資渠道，但通過當(dāng)下眾多的眾籌案例不難發(fā)現(xiàn)，其營銷訴求，遠(yuǎn)多過融資需求。很多人將眾籌理解為“團(tuán)購”“預(yù)購”，實則不然。

眾籌是什么?

    通常來說，眾籌由發(fā)起人、支持者和平臺三方構(gòu)成，其包含四種基本模式：公益眾籌、回報眾籌、股權(quán)眾籌和債權(quán)眾籌。簡單來說，就是你投入100元，公益眾籌會謝謝你，回報眾籌會回報產(chǎn)品和服務(wù)，股權(quán)眾籌可能讓你獲得萬分之一或百分之一股權(quán)，債權(quán)眾籌則能讓你獲得本息回報。

    因此，回報產(chǎn)品和服務(wù)只是眾籌的一種模式。那么，之前的家居行業(yè)眾籌項目又是如何運(yùn)作的呢?

    仍以紅星美凱龍和吉盛偉邦為例，此前提及的三個眾籌活動，分別以2000元至9000元為單筆金額的標(biāo)準(zhǔn)，向跟投人募集至少5萬元資金;募集資金將分別用于家居單品或組合產(chǎn)品的采購;然后再以市場平衡價的70%為底價，對采購來的產(chǎn)品進(jìn)行拍賣;最后再在返還跟投人本金的基礎(chǔ)上，把拍賣所得的利潤按比例分給跟投人，完成整個眾籌項目。

    而這些投資者獲得收益的方式有兩種：本金收益和浮動大禮包。本金收益即眾籌者首先可以拿回在項目初期投進(jìn)去的1000元本金，另外還將獲得一定金額的利息，利率將高于市場平均值。浮動大禮包指在眾籌項目中，紅星美凱龍會從“出廠與銷售床墊產(chǎn)品之間的價差”中掙得一部分利潤，他們會將這部分利潤全部讓利給眾籌者，平均分配給每一位投資人，因為利潤金額無法預(yù)估，所以這部分的利潤金額是浮動的。

    消費(fèi)者對眾籌反應(yīng)如何?

    據(jù)了解，北京紅星美凱龍發(fā)起的眾籌活動于3月23日10點18分上線，僅5分鐘，眾籌額就輕松沖上30萬，17分鐘過50萬，40分鐘突破100萬。9988元的床墊產(chǎn)品，不到一個小時就被搶光了。截至3月25日，上海的床墊眾籌的1500個名額已經(jīng)滿員，籌集金額630余萬元，而這距結(jié)束期還剩足足37天。

    現(xiàn)如今，眾籌已不僅僅是一種融資渠道，它已成為一種支持創(chuàng)新的手段和理念，引入眾籌，可以將消費(fèi)行為變成投資行為，讓其在購買產(chǎn)品的同時還能獲得收益，或者即便不需要產(chǎn)品，通過參與出資也能獲得收益。

    不過，也有消費(fèi)者對眾籌的產(chǎn)品存在質(zhì)疑，如床墊之類的產(chǎn)品，消費(fèi)者在參與眾籌之時，產(chǎn)品尚未生產(chǎn)出來，只有等眾籌結(jié)束之后才會量產(chǎn)，消費(fèi)者無法親身感受床墊的舒適度，只能根據(jù)產(chǎn)品的描述來猜測。如果產(chǎn)品的實際情況和事先描述不同，消費(fèi)者該如何處理，售后問題又由誰來承擔(dān)?

    眾籌產(chǎn)品的售后服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循誰發(fā)起誰負(fù)責(zé)的原則。但紅星的此次眾籌比較特殊，其只是整合資源找到合作品牌商的家居流通平臺，其眾籌產(chǎn)品的售后服務(wù)仍由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)。產(chǎn)品類眾籌屬于一種購買行為，因此與購買其他產(chǎn)品一樣享受各項售后服務(wù)。

   眾籌有無風(fēng)險?

    毫無疑問，眾籌是存在風(fēng)險的。不僅有可能出現(xiàn)前文所說的產(chǎn)品描述和實際不符的情況，也有可能出現(xiàn)售后等問題。另外，如果眾籌失敗(即在預(yù)設(shè)的時間內(nèi)，沒有籌集到目標(biāo)資金)，也有可能存在退款周期過長，或者消費(fèi)者之前投入的錢，根本拿不回來的情況。也就是說，用戶在支持項目的同時，還需要承擔(dān)項目不能成立、跳票、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等風(fēng)險，而且，現(xiàn)階段還沒有太好的辦法可以規(guī)避這類問題的發(fā)生。

    因此，對于支持者而言，參加眾籌活動時，需要綜合考慮企業(yè)和第三方平臺的信譽(yù)和實力。一般而言，知名度高的企業(yè)，其可信度相對較高，消費(fèi)者也可對該公司的過往成功案例進(jìn)行考察。同時，作為眾籌的第三方機(jī)構(gòu)，其對眾籌項目的發(fā)起者也有相應(yīng)的審核機(jī)制，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如有些三方機(jī)構(gòu)在項目未成功時，會將項目資金退給支持者，或者在發(fā)生跳票事件時，全力為支持者追回已經(jīng)發(fā)放給發(fā)起人的部分款項等。總之，眾籌有風(fēng)險，跟投需謹(jǐn)慎。