在傳統(tǒng)的銷售淡季，林氏木業(yè)能逆市上揚(yáng)，不得不讓人深思：面對互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)銷售渠道受到?jīng)_擊已成不爭的事實(shí)。倘若企業(yè)仍舊裹足不前，很有可能被社會淘汰。因此，對于衣柜企業(yè)來講，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的變革。

營銷緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏

俗話說的好，酒香也怕巷子深，如何把優(yōu)質(zhì)的衣柜推銷給消費(fèi)者，是一門大學(xué)問，尤其是在時(shí)代快速發(fā)展，消費(fèi)者觀念不斷發(fā)生變化的情況下，衣柜企業(yè)的營銷也必須緊跟時(shí)代脈搏。有數(shù)據(jù)顯示，1986年至1995年出生的2.27億年輕人，正在以每年2000多萬的速度代替老一輩的消費(fèi)者成為消費(fèi)市場主力，消費(fèi)市場年輕化越來越明顯。

因此，針對年輕消費(fèi)者求新、時(shí)尚、追求視覺、價(jià)格實(shí)惠的特點(diǎn)，衣柜企業(yè)須在營銷創(chuàng)新上下足功夫。伴隨微信、微博等社交軟件的流行，不少品牌結(jié)合自己的產(chǎn)品，推出系列或輕松搞笑、或溫暖感人的微視頻，來俘獲消費(fèi)者的內(nèi)心。不過，值得注意的是，在進(jìn)行營銷創(chuàng)新的同時(shí)，衣柜企業(yè)首先得有專業(yè)的營銷人才，才能在營銷中用較低的成本獲得較好的收益。

做好產(chǎn)品、服務(wù)打破電商瓶頸

對于衣柜這種耐消品來說，營銷的基礎(chǔ)，基于兩大方面，第一個(gè)是產(chǎn)品的質(zhì)量，第二個(gè)是售后服務(wù)。在此次聯(lián)合天貓聚劃算所舉行的品牌日中，林氏木業(yè)提出了一個(gè)足以改變行業(yè)的“體驗(yàn)+”計(jì)劃，其核心內(nèi)容直指家具電商行業(yè)中缺乏體驗(yàn)這一先天劣勢。衣柜作為大件家具，消費(fèi)者對其的體驗(yàn)需求更為強(qiáng)烈，因此，如何打破體驗(yàn)瓶頸成為衣柜電商企業(yè)亟需解決的問題。

另外，退換貨難一直也是衣柜電商備受消費(fèi)者詬病的問題。據(jù)了解，在天貓上的家具企業(yè)中，普遍都是30天至45天無理由退換貨，林氏木業(yè)“90天無理由退換貨”的提出，給衣柜企業(yè)極大地啟發(fā)：有對自身產(chǎn)品有足夠自信的企業(yè)，才有底氣延長一倍以上的無理由退換貨時(shí)間。因?yàn)閷τ谙M(fèi)者來說，延長退貨時(shí)間，足以讓消費(fèi)者對家具產(chǎn)品有全面的了解，是否符合裝修整體風(fēng)格、有足夠的時(shí)間來考慮這件家具是否是真的喜歡。

                                             編輯201503